O Balanced Scorecard é atualmente uma das mais importantes metodologias de gestão da estratégia. A Harvard Business Review (HBR) descreve o BSC como uma das práticas de gestão mais importantes e revolucionárias dos últimos 75 anos.

Inicialmente com maior penetração nas organizações de grande porte, mais recentemente observamos que o BSC vem sendo cada vez mais adotado por empresas de médio porte e até mesmo por organizações menores.

Este curso possui, como um dos seus diferenciais, o fato de apresentar o BSC rigorosamente de acordo com o que pregam os criadores desta poderosa ferramenta de sucesso mundial, os professores da Harvard Business School Robert Kaplan e David Norton.

Aprofunda-se tanto a fase de construção do Balanced Scorecard (mapa estratégico, indicadores, metas e projetos) quanto a importantíssima fase de implementação, cujo cerne são as famosas Reuniões de Gestão da Estratégia (RGEs).

De forma integrada ao BSC, o curso também aborda metodologias complementares ao Balanced Scorecard como o Diagnóstico Strategy Focused Organization (SFO) relativo aos 5 princípios de Kaplan & Norton e a Proposta de Valor, que constitui o "coração" do mapa estratégico.

Finalmente, o curso apresentará o novo conceito do Escritório de Gestão da Estratégia, comitê responsável pela gestão do BSC nas organizações, encerrando com palestra presencial de case de sucesso de organização em estágio avançado de implementação do BSC.

 

  Apresentar a visão geral dos 5 Princípios de Kaplan & Norton

  Apresentar o passo a passo da metodologia Balanced Scorecard, detalhando cada componente da mesma

  Oferecer uma visão mais detalhada tanto da fase de construção do BSC quanto da fase de implementação

  Capacitar os participantes na metodologia, de forma a ajudá-los na aplicação do BSC em suas organizações

  Profissionais responsáveis pela gestão da estratégia em suas organizações, incluindo projetos de Balanced Scorecard

  Profissionais associados à área de Planejamento Estratégico

  Demais profissionais interessados em aplicar a metodologia do Balanced Scorecard em suas organizações.

  Oferecer uma visão geral dos fundamentos de uma organização orientada à estratégia

  Capacitar os profissionais na metodologia do BSC para facilitar o processo de construção e de implementação em suas respectivas organizações

  Fixar o aprendizado de todos por meio de dinâmicas e cases

 Módulo 1: Os Fundamentos de uma Organização Orientada à Estratégia: os 5 Princípios de Kaplan & Norton

  O que é estratégia: conceito e visão dos especialistas

  Os 5 princípios de Kaplan & Norton de uma Organização Orientada à Estratégia

  Os desafios de ser uma organização orientada à estratégia.

 Módulo 2: Diagnóstico - Organização Orientada à Estratégia

  O diagnóstico "Organização Orientada à Estratégia" (OOE)

  Exemplo real

  Dinâmica 1: aplicação do diagnóstico OOE para sua organização

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 Módulo 3: O Balanced Scorecard - Visão Geral

  Como a Missão, Visão de Futuro e Valores se integram ao BSC

  O conceito do BSC

  Os componentes do BSC

 Módulo 4: O Mapa Estratégico

  Mapas Estratégicos: estrutura e customizações

  Exemplos de Mapas Estratégicos

  Detalhamento das Perspectivas do Mapa Estratégico

  O que são Objetivos Estratégicos

  O que são Temas Estratégicos

  Dinâmica 2: Construção do Mapa Estratégico

 Módulo 5: A Proposta de Valor

  Conceito

  Exemplos reais

  Dinâmica 3: construção da Proposta de Valor

 Módulo 6: O Balanced Scorecard: Indicadores Estratégicos

  Conceito

  Exemplos de Indicadores Estratégicos

  Taxonomia dos indicadores

  O que são indicadores de resultado

  O que são indicadores de tendência

  Critérios para a seleção de indicadores

  O conceito de árvore de indicadores

  Dinâmica 4: case de definição de indicadores estratégicos

 Módulo 7: O Balanced Scorecard: Metas Estratégicas

  Conceito e visão geral

  Exemplos

  O Modelo SMART

  Visão Tradicional x Nova Visão para estabelecimento de metas

  Fatores Críticos de Sucesso para o alcance das metas

  O processo de estabelecimento de metas: a nova visão

 Módulo 8: O Balanced Scorecard: Projetos Estratégicos

  O que são

  Taxonomia: a hierarquia de projetos

  A priorização dos Projetos Estratégicos

  A matriz de correlação Objetivos x Projetos

Módulo 9: Liderança e Gestão: Vídeo

 Módulo 10: Implementação do Balanced Scorecard

  Conceito e visão geral

  O que é a RGE

  Como funciona a RGE

  Principais papéis antes, durante e depois da RGE

  Principais Benefícios

  Calendário Estratégico

  Interrelacionamento entre as Reuniões

  Dinâmica 5: Simulação de uma RGE

 Módulo 11: O Escritório de Gestão da Estratégia (EGE)

  O que é o EGE

  Papéis e Atribuições

  Exemplo

Módulo 12: Implantação do BSC: Apresentação de case de sucesso

Módulo 13: Resumo Geral e Encerramento

Data a ser anunciada
Horário: 08h30 às 17h30

Carga Horária: 16 horas


BQ Escritórios
Rua São José, n. 40, 12º. Andar,
Centro, Rio de Janeiro, RJ

  Robert Kaplan

  David Norton

  Michael Porter

  Henry Mintzberg

  C K Prahalad

  Ram Charan

  Gary Hame

  Lawrence G. Hrebiniak

Até 03/02/2016: R$ 2.300,00
Após 03/02/2016: R$ 2.500,00



  Grupos com 2 inscritos:
    5% de desconto

  Grupos com 3 a 5 inscritos:
    10% de desconto

  Grupos com 6 a 10 inscritos:
    15% de desconto

Acima de 10 inscritos recomendamos os cursos in-company.

  O Balanced Scorecard tem sido uma ferramenta muito disseminada e empregada por diversas organizações. Todavia, observa-se com frequência que não há padronização e rigor metodológico na aplicação do BSC.

  Como os profissionais da MasterQual seguem rigorosamente tanto a linha metodológica quanto a abordagem conceitual dos criadores do BSC, os professores Robert Kaplan e David Norton, este curso traz o estado da arte no que tange a construção e implementação do Balanced Scorecard.

  Como a MasterQual possui larga experiência na aplicação de cursos de BSC em organizações dos setores privado, público e terceiro setor, procurou-se apresentar cada componente da metodologia balanceando conteúdo teórico com exercícios em grupos, de forma a facilitar a fixação do aprendizado.

 

Avaliação do Curso

Média

Avaliação Geral
Infra-Estrutura
Material Didático
Organização
Volume de Informação
Qualidade da Informação
Estruturação dos Programas

 

“Gostei muito do curso Planejamento Estratégico e o Balanced Scorecard segundo Kaplan & Norton. Com certeza tenho a meta atingida. Obrigada.”
Terezinha Silva - Diretoria de Planejamento e Comunicação - DPC / Senac

“Agradeço imensamente a MasterQual. São profissionais como vocês que aumentam o nosso interesse e vontade de crescer!”
Felipe Doré - Gerência de Projetos - Rossi Gestão &Tecnologia

“O diferencial para mim nesse curso foi poder ouvir cases reais. A integração entre a teoria e a prática torna o curso dinâmico e agradável. Muito bacana a experiência e a vivência de vocês!”
Gisiane Michellon - Diretoria - Rodoviário Nova Era Ltda

"O sucesso do curso "Planejamento Estratégico e o BSC segundo Kaplan & Norton" foi muito ligado à clareza e simplicidade da transmissão do conhecimento"
Mona Lygia Rego de Carvalho – Superintendente de Planejamento Estratégico / Secretaria da Fazenda do Estado de Pernambuco