O Balanced Scorecard é atualmente uma das mais importantes metodologias de gestão da estratégia. A Harvard Business Review (HBR) descreve o BSC como uma das práticas de gestão mais importantes e revolucionárias dos últimos 75 anos.
Inicialmente com maior penetração nas organizações de grande porte, mais recentemente observamos que o BSC vem sendo cada vez mais adotado por empresas de médio porte e até mesmo por organizações menores.
Este curso possui, como um dos seus diferenciais, o fato de apresentar o BSC rigorosamente de acordo com o que pregam os criadores desta poderosa ferramenta de sucesso mundial, os professores da Harvard Business School Robert Kaplan e David Norton.
Aprofunda-se tanto a fase de construção do Balanced Scorecard (mapa estratégico, indicadores, metas e projetos) quanto a importantíssima fase de implementação, cujo cerne são as famosas Reuniões de Gestão da Estratégia (RGEs).
De forma integrada ao BSC, o curso também aborda metodologias complementares ao Balanced Scorecard como o Diagnóstico Strategy Focused Organization (SFO) relativo aos 5 princípios de Kaplan & Norton e a Proposta de Valor, que constitui o "coração" do mapa estratégico.
Finalmente, o curso apresentará o novo conceito do Escritório de Gestão da Estratégia, comitê responsável pela gestão do BSC nas organizações, encerrando com palestra presencial de case de sucesso de organização em estágio avançado de implementação do BSC.
Apresentar a visão geral dos 5 Princípios de Kaplan & Norton
Apresentar o passo a passo da metodologia Balanced Scorecard, detalhando cada componente da mesma
Oferecer uma visão mais detalhada tanto da fase de construção do BSC quanto da fase de implementação
Capacitar os participantes na metodologia, de forma a ajudá-los na aplicação do BSC em suas organizações
Profissionais responsáveis pela gestão da estratégia em suas organizações, incluindo projetos de Balanced Scorecard
Profissionais associados à área de Planejamento Estratégico
Demais profissionais interessados em aplicar a metodologia do Balanced Scorecard em suas organizações.
Oferecer uma visão geral dos fundamentos de uma organização orientada à estratégia
Capacitar os profissionais na metodologia do BSC para facilitar o processo de construção e de implementação em suas respectivas organizações
Fixar o aprendizado de todos por meio de dinâmicas e cases
Módulo 1: Os Fundamentos de uma Organização Orientada à Estratégia: os 5 Princípios de Kaplan & Norton
O que é estratégia: conceito e visão dos especialistas
Os 5 princípios de Kaplan & Norton de uma Organização Orientada à Estratégia
Os desafios de ser uma organização orientada à estratégia.
Módulo 2: Diagnóstico - Organização Orientada à Estratégia
O diagnóstico "Organização Orientada à Estratégia" (OOE)
Exemplo real
Dinâmica 1: aplicação do diagnóstico OOE para sua organização
Módulo 3: O Balanced Scorecard - Visão Geral
Como a Missão, Visão de Futuro e Valores se integram ao BSC
O conceito do BSC
Os componentes do BSC
Módulo 4: O Mapa Estratégico
Mapas Estratégicos: estrutura e customizações
Exemplos de Mapas Estratégicos
Detalhamento das Perspectivas do Mapa Estratégico
O que são Objetivos Estratégicos
O que são Temas Estratégicos
Dinâmica 2: Construção do Mapa Estratégico
Módulo 5: A Proposta de Valor
Conceito
Exemplos reais
Dinâmica 3: construção da Proposta de Valor
Módulo 6: O Balanced Scorecard: Indicadores Estratégicos
Conceito
Exemplos de Indicadores Estratégicos
Taxonomia dos indicadores
O que são indicadores de resultado
O que são indicadores de tendência
Critérios para a seleção de indicadores
O conceito de árvore de indicadores
Dinâmica 4: case de definição de indicadores estratégicos
Módulo 7: O Balanced Scorecard: Metas Estratégicas
Conceito e visão geral
Exemplos
O Modelo SMART
Visão Tradicional x Nova Visão para estabelecimento de metas
Fatores Críticos de Sucesso para o alcance das metas
O processo de estabelecimento de metas: a nova visão
Módulo 8: O Balanced Scorecard: Projetos Estratégicos
O que são
Taxonomia: a hierarquia de projetos
A priorização dos Projetos Estratégicos
A matriz de correlação Objetivos x Projetos
Módulo 9: Liderança e Gestão: Vídeo
Módulo 10: Implementação do Balanced Scorecard
Conceito e visão geral
O que é a RGE
Como funciona a RGE
Principais papéis antes, durante e depois da RGE
Principais Benefícios
Calendário Estratégico
Interrelacionamento entre as Reuniões
Dinâmica 5: Simulação de uma RGE
Módulo 11: O Escritório de Gestão da Estratégia (EGE)
O que é o EGE
Papéis e Atribuições
Exemplo
Módulo 12: Implantação do BSC: Apresentação de case de sucesso
Módulo 13: Resumo Geral e Encerramento
Data: Data a ser anunciada
Horário: Horario a ser anunciado
Carga Horária: 16 horas
HOTEL MIRADOR
Rua Tonelero, 338,
Copacabana, Rio de Janeiro, RJ
Robert Kaplan
David Norton
Michael Porter
Henry Mintzberg
C K Prahalad
Ram Charan
Gary Hame
Lawrence G. Hrebiniak
R$ 1.900,00.
Grupos com 2 inscritos:
5% de desconto
Grupos com 3 a 5 inscritos:
10% de desconto
Grupos com 6 a 10 inscritos:
15% de desconto
Acima de 10 inscritos recomendamos os cursos in-company.
O Balanced Scorecard tem sido uma ferramenta muito disseminada e empregada por diversas organizações. Todavia, observa-se com frequência que não há padronização e rigor metodológico na aplicação do BSC.
Como os profissionais da MasterQual seguem rigorosamente tanto a linha metodológica quanto a abordagem conceitual dos criadores do BSC, os professores Robert Kaplan e David Norton, este curso traz o estado da arte no que tange a construção e implementação do Balanced Scorecard.
Como a MasterQual possui larga experiência na aplicação de cursos de BSC em organizações dos setores privado, público e terceiro setor, procurou-se apresentar cada componente da metodologia balanceando conteúdo teórico com exercícios em grupos, de forma a facilitar a fixação do aprendizado.
Avaliação do Curso |
Média |
Avaliação Geral | |
Infra-Estrutura | |
Material Didático | |
Organização | |
Volume de Informação | |
Qualidade da Informação | |
Estruturação dos Programas |
“Gostei muito do curso Planejamento Estratégico e o Balanced Scorecard segundo Kaplan & Norton. Com certeza tenho a meta atingida. Obrigada.”
Terezinha Silva - Diretoria de Planejamento e Comunicação - DPC / Senac
“Agradeço imensamente a MasterQual. São profissionais como vocês que aumentam o nosso interesse e vontade de crescer!”
Felipe Doré - Gerência de Projetos - Rossi Gestão &Tecnologia
“O diferencial para mim nesse curso foi poder ouvir cases reais. A integração entre a teoria e a prática torna o curso dinâmico e agradável. Muito bacana a experiência e a vivência de vocês!”
Gisiane Michellon - Diretoria - Rodoviário Nova Era Ltda
"O sucesso do curso "Planejamento Estratégico e o BSC segundo Kaplan &
Norton" foi muito ligado à clareza e simplicidade da transmissão do
conhecimento"
Mona Lygia Rego de Carvalho – Superintendente de Planejamento Estratégico / Secretaria da Fazenda do Estado de Pernambuco